Última atualização: 24/10/2026
1. Quem somos
O aplicativo Consulta Benefícios Sociais é feito pela Waiv Produção de Conteúdo Online LTDA (nome usado na loja: WaiV Apps), CNPJ 59.619.776/0001-37, que é a responsável pelos seus dados (controladora, na Lei Geral de Proteção de Dados, Lei 13.709/2018).
Contato para assuntos de privacidade: [email protected]. Respondemos em até 15 dias.
2. O app não é do governo
O app é independente. Ele não tem vínculo com a Caixa Econômica Federal, o Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, o INSS ou qualquer órgão público. As informações de pagamento vêm dos dados abertos do Portal da Transparência (Controladoria-Geral da União) e podem ter atraso em relação ao pagamento real. Para consultas oficiais, use o app Bolsa Família, o Caixa Tem ou o Meu INSS.
3. Quais dados usamos e para quê
| Dado | Para quê | Onde fica | Por quanto tempo |
|---|---|---|---|
| NIS que você digita | Fazer a consulta que você pediu | Vai por conexão segura (criptografada) até o nosso servidor. O servidor não guarda o NIS: guarda só um código embaralhado (hash), por até 30 dias, para impedir uso abusivo. Se você escolher salvar, o NIS fica só no seu celular, protegido, e não vai para backup na nuvem | No celular: até você apagar. No servidor: não é guardado |
| Resultado da última consulta de um NIS salvo (se recebe ou não) | Mostrar o lembrete e a contagem do próximo pagamento só para quem recebe | Só no seu celular | Até você apagar o NIS ou os dados do app |
| Dados de pagamento mostrados (valor, mês, cidade, nome em parte escondido) | Exibir a consulta | Nosso servidor, copiados dos dados abertos do Portal da Transparência | 24 meses (janela móvel) |
| Código aleatório do aparelho | Limitar consultas em excesso | Celular e servidor | Até desinstalar o app |
| Código de notificações (token do Firebase) e temas escolhidos | Mandar só as notificações que você escolheu nos Ajustes | Firebase (Google) | Até você desligar nos Ajustes ou desinstalar |
| Estatísticas de uso e relatórios de erro | Melhorar o app e corrigir falhas | Firebase Analytics e Crashlytics (Google) | 14 meses |
| Identificador de publicidade do Android | Mostrar anúncios | Google AdMob | Conforme a Google. Você pode apagar ou trocar esse código nas configurações do Android |
O que não fazemos: não pedimos cadastro, e-mail, senha nem CPF; não guardamos o CPF de ninguém; não permitimos busca por nome nem por CPF; não vendemos dados.
4. De onde vêm os dados de pagamento
Os dados de beneficiários do Bolsa Família, BPC/LOAS, Pé-de-Meia, Seguro-Defeso e Garantia-Safra são publicados pelo governo federal por força de lei (Lei de Acesso à Informação, Lei 12.527/2011; Lei 14.601/2023, art. 17; Lei 14.818/2024, art. 16) no Portal da Transparência. O app mostra esses dados só para quem digita o NIS, com o nome sempre escondido em parte, para a pessoa conferir que achou o registro certo.
Se você quiser corrigir ou retirar um dado publicado pelo governo, o pedido deve ser feito ao órgão responsável pela publicação (CGU, pela plataforma Fala.BR).
5. “Descubra seus benefícios”
As respostas das perguntas são avaliadas dentro do próprio celular. Elas não são enviadas para o nosso servidor nem para terceiros.
6. Anúncios e serviços da Google
O app mostra anúncios do Google AdMob e usa o Firebase (Google) para estatísticas, relatórios de erro, notificações e configuração remota. Esses serviços podem usar o identificador de publicidade do Android e dados de uso, conforme a Política de Privacidade da Google (https://policies.google.com/privacy) e as opções de anúncios da sua conta Google (https://adssettings.google.com). Onde a lei exigir, o app pede o seu consentimento antes de mostrar anúncios personalizados.
7. Seus direitos
Pela LGPD você pode pedir confirmação, acesso, correção, anonimização ou eliminação dos seus dados pessoais, e informação sobre com quem compartilhamos. No app, você pode apagar tudo o que está guardado no celular em Ajustes > Apagar dados do celular (ou desinstalando o app). Para outros pedidos, escreva para [email protected]. Respondemos em até 15 dias.
8. Crianças e adolescentes
O app é feito para pessoas adultas. Não coletamos de propósito dados de crianças. Dados de estudantes do Pé-de-Meia aparecem só como os publicados pelo governo, com o nome escondido em parte e sem CPF.
9. Segurança
A comunicação entre o app e o servidor é criptografada (HTTPS). Os NIS salvos no celular ficam em área protegida do Android. No servidor, o NIS digitado nunca é gravado em texto legível.
10. Mudanças nesta política
Quando esta política mudar, a data no topo é atualizada e a versão em vigor fica nesta página e no app.
