Última atualização: 8 de novembro de 2026.
Resumo rápido
- O Caixa Tem é o aplicativo da Caixa para a Poupança Social Digital, a conta onde caem o Bolsa Família, o Pé-de-Meia e outros benefícios. A conta é aberta sozinha e não tem tarifa.
- Para ver se o dinheiro caiu: abra o app e toque em Extrato ou Mostrar saldo.
- Para sacar sem cartão: gere um código de saque no app e use em caixa eletrônico, lotérica ou correspondente Caixa Aqui.
- 2 saques por mês são de graça. O limite de saque é R$ 1.200 por dia.
- Se entrar mais de R$ 5 mil na conta num mês, ela bloqueia. Para destravar, atualize o cadastro no app.
Muita gente recebe o benefício no Caixa Tem e não sabe bem como usar o aplicativo. Veja como entrar, conferir se o dinheiro caiu, sacar sem cartão e o que fazer quando a conta bloqueia.
O que é o Caixa Tem?
É o aplicativo da Caixa que dá acesso à Poupança Social Digital. Essa conta é aberta pela Caixa, sem pedido, para quem vai receber um benefício: Bolsa Família, Pé-de-Meia, abono salarial, seguro-desemprego e outros. Ela não tem tarifa de manutenção e continua aberta mesmo depois que o benefício acaba.
No app dá para ver o saldo, sacar sem cartão, fazer Pix, pagar contas, fazer recarga de celular e usar um cartão de débito virtual para compras pela internet.
Como entrar no Caixa Tem?
- Baixe o app Caixa Tem na loja do celular.
- Digite o CPF e o número do celular.
- A Caixa manda um código pelo WhatsApp. Digite o código no app.
- No primeiro acesso, crie a sua senha. Esqueceu? Toque em Recuperar senha.
Sem WhatsApp ou sem conseguir o código? Vá a um caixa eletrônico da Caixa, toque em Entrar e depois em Liberar acesso CAIXA Tem, com a biometria do dedo ou o cartão da conta e a senha.
Como ver se o benefício caiu?
- Abra o app e toque em Extrato ou Mostrar saldo.
- O dinheiro aparece no dia do calendário do seu benefício. Antes disso, não tem como sacar.
- O Bolsa Família cai na Poupança Social Digital de quem tem essa conta. Quem recebe só com o cartão saca na lotérica ou no caixa eletrônico, com o cartão e a senha.
Veja o calendário do Bolsa Família e as datas de novembro.
Como sacar sem cartão?
- No app, toque em Saque sem cartão.
- Toque em Gerar código de saque e digite a senha. O código aparece na tela.
- Vá a um caixa eletrônico da Caixa, a uma lotérica ou a um correspondente Caixa Aqui.
- Informe o código. Leve um documento com foto.
Quem tem o cartão social do Bolsa Família também pode sacar com ele. Sem celular e sem cartão: vá a uma agência da Caixa com documento com foto e peça o saque.
Quais são os limites da conta?
| O que | Limite |
|---|---|
| Saque | R$ 1.200 por dia |
| Pix enviado | R$ 1.200 por dia e R$ 600 por vez |
| Compra com o cartão virtual | R$ 1.000 por dia |
| Dinheiro que entra na conta | R$ 5.000 por mês |
| Saques de graça | 2 por mês |
| Transferências de graça para outros bancos | 3 por mês |
Passou dos saques ou transferências de graça? A Caixa cobra tarifa pelos seguintes. Pix e transferências para contas da Caixa são de graça.
A conta bloqueou. O que fazer?
A conta bloqueia quando entra mais de R$ 5 mil no mês ou quando o cadastro está incompleto. Enquanto isso, ela só recebe benefício e Pix.
- Abra o app e toque em Atualize seu cadastro. Leva menos de 7 minutos.
- A conta vira Poupança Digital, sem limite de movimentação e sem tarifa de manutenção.
- Se preferir, vá a uma agência da Caixa com documento com foto.
Dicas de segurança
- A Caixa não liga nem manda mensagem pedindo senha ou código. Quem pede é golpe.
- Baixe o app só na loja do celular.
- O app pode recusar o acesso em celular com aplicativo de gravação de tela ou teclado estranho. Desligue esses aplicativos e tente de novo.
- Para enviar Pix, o app pede a localização do celular. É uma medida de segurança.
Perguntas frequentes
Posso deixar o dinheiro na conta?
Pode. A conta é sua e fica aberta pelo tempo que você quiser, mesmo depois que o benefício acabar.
Meu filho recebe o Pé-de-Meia e tem menos de 18 anos. Como usa a conta?
O responsável precisa autorizar no Caixa Tem, na opção Acesso ao Jovem, ou numa agência da Caixa. Veja as datas do Pé-de-Meia de novembro.
Alguém pode depositar na minha conta?
Sim, em lotérica ou caixa eletrônico, com o número da conta, que aparece no alto da tela do app. Também por Pix, se você cadastrar uma chave Pix no app. Lembre do limite de R$ 5 mil por mês.
Troquei de celular. Como entro de novo?
Baixe o app no celular novo e entre com CPF e número do celular. Se não conseguir, use a opção Liberar acesso CAIXA Tem num caixa eletrônico.
Leia também
- Bolsa Família de novembro: pagamento nos dias 16, 17 e 18
- Calendário do Bolsa Família 2026: datas pelo final do NIS
- Pé-de-Meia de novembro: 8ª parcela cai de 23 a 30/11
Fontes
- Perguntas frequentes sobre a Poupança Social Digital (Caixa): senha no primeiro acesso, 2 saques e 3 transferências de graça por mês, limites de R$ 1.200, R$ 600, R$ 1.000 e R$ 5.000, cartão virtual, saque sem cartão, bloqueio e atualização do cadastro.
- CAIXA Tem (Caixa): acesso com CPF e celular, código pelo WhatsApp, liberação no caixa eletrônico, Pix, depósito e extrato.
- Bolsa Família, perguntas frequentes (Caixa): saque com código do Caixa Tem, saque com cartão e saque na agência sem cartão.
- Poupança CAIXA Tem (Caixa): conversão da Poupança Social Digital em conta sem limite e sem tarifa de manutenção.
- Programa Pé-de-Meia (Caixa): conta do estudante no Caixa Tem e autorização do responsável para menores de 18 anos.
O Consulta Benefícios não é um site do governo nem da Caixa. Para pedir ou resolver um benefício, use sempre os canais do governo citados neste texto.
