Tarifa Social: 2,4 milhões precisam acertar a conta de luz

Última atualização: 6 de novembro de 2026.

Mais de 2,4 milhões de famílias precisam acertar o cadastro para continuar com a luz grátis até 80 kWh por mês. O número é de um levantamento das maiores empresas de energia do país, divulgado em 5 de novembro de 2026.

Quantas famílias estão com pendência?

A Equatorial também tem casos em Alagoas, Piauí, Amapá e Rio Grande do Sul. A Neoenergia, no Rio Grande do Norte e no Distrito Federal. Hoje, cerca de 16 milhões de casas têm a Tarifa Social.

O que mudou na regra?

Em dezembro de 2025, a ANEEL, que cuida das regras da energia, passou a exigir duas coisas de quem tem a Tarifa Social:

1. A conta de luz precisa estar no nome de alguém da família que está no CadÚnico.
2. O endereço no CadÚnico, ou no cadastro do BPC, precisa ser o da casa da conta de luz, na mesma cidade.

A ANEEL deu até 31 de dezembro de 2026 para as empresas de energia chamarem as famílias que precisam acertar o cadastro. Segundo as empresas, quem não acertar pode perder o desconto. Não deixe para a última hora.

Como acertar o cadastro?

1. Veja de quem é o nome na conta de luz. Ele aparece no alto da conta.
2. Se a conta não estiver no nome de alguém da família, peça a troca do nome na sua empresa de energia, pelo app, pelo site ou numa loja de atendimento.
3. Se o endereço do CadÚnico estiver errado ou antigo, vá ao CRAS da sua cidade e atualize o cadastro. Leve documento com foto e CPF de todos da casa.
4. Confira a próxima conta e veja se o desconto da Tarifa Social continua aparecendo.

O CadÚnico também precisa ter sido atualizado nos últimos 2 anos. Veja como atualizar o CadÚnico.

Como evitar golpes?

Algumas empresas estão chamando as famílias por WhatsApp, e-mail e até com visitas em casa. Antes de passar qualquer dado:

• confira se o contato é mesmo da empresa, pelo telefone que vem na sua conta de luz;
• ninguém cobra para manter a Tarifa Social;
• não passe senha nem código que chegar por SMS.

Perguntas frequentes

Tenho direito, mas não recebo o desconto. O que faço?

O desconto entra sozinho para quem está no CadÚnico e cumpre as regras. Se ele não aparece, faça ou atualize o CadÚnico no CRAS e coloque a conta no nome de alguém da família. As empresas estimam que mais de 3 milhões de famílias poderiam ter o desconto e ainda não recebem.

Moro de aluguel. A conta está no nome do dono. E agora?

Peça à empresa de energia a troca do nome da conta para alguém da sua família. Assim, o desconto fica com quem mora na casa.

Quem tem direito à Tarifa Social?

Família no CadÚnico com renda de até meio salário mínimo por pessoa (R$ 810,50 em 2026) e quem recebe o BPC, entre outros casos. Veja todas as regras em quem tem direito à Tarifa Social.

Leia também

• Conta de luz grátis: quem tem direito à Tarifa Social
• CadÚnico: como fazer ou atualizar o cadastro em 2026
• BPC/LOAS 2026: valor, quem tem direito e como pedir

Fontes

• Mais de 2,4 milhões de casas precisam renovar desconto na conta de luz (Agência Brasil, 05/11/2026): números das empresas de energia, prazo de 31 de dezembro e famílias que poderiam ter o desconto.
• Agência regula a política pública do Luz do Povo (ANEEL, 10/12/2025): conta no nome de alguém da família, endereço igual ao do CadÚnico e prazo até 31/12/2026 para as empresas chamarem as famílias.
• Tarifa Social (ANEEL): quem tem direito, CadÚnico atualizado nos últimos 2 anos, um só imóvel por família e desconto automático.
• Lei nº 15.235, de 2025 (Planalto): luz grátis até 80 kWh por mês.

O Consulta Benefícios não é um site do governo nem da Caixa. Para pedir ou resolver um benefício, use sempre os canais do governo citados neste texto.